本网讯（学工部  向婷）为贯彻落实学校暑期疫情防控专题工作会议精神，保证“四零”目标不降格，学生工作部（处）多形式开展线上线下服务，全方位进行关怀和指导，针对疫情、洪灾等及时开展心理援助、经济资助，积极推进“零失联”、“零距离”、“零失误”、“零感染”目标达成，为营造平安暑假做好有力保障。

教育关怀“零失联”

暑假期间，学生工作部（处）积极开展线上服务，以“三关怀”凸显女院对莘莘学子的人文关怀。按照暑假前制定的线上心理咨询服务方案，安排5位专职心理咨询教师全天开展在线QQ网络咨询服务，并通过工作QQ群、微信公众号、学校新闻官网等多渠道进行宣传，让更多学生了解暑期线上心理健康咨询与援助操作流程。保持心理关怀不断线。心理健康中心还制定了《2021年暑期疫情心理援助与心理咨询工作指南》，修订了《湖南女子学院疫情防控期间心理危机干预应急预案》，在线接受心理咨询服务的9位同学，在家庭关系、情感压力、考研备考紧张等方面遇到的心理和情绪问题得到很大缓解，我校学生在疫情、洪灾面前依然保持积极健康心态。

学生工作部在暑期继续组织开展线上家访工作，深入推进家访工作常态化，参与家访的教师采用电话、微信、视频等多种方式进行线上家访，连线家庭，向家长汇报该生在校的思想、学习和生活等情况，了解学生家庭实际困难，与家长探讨如何帮助该生克服暂时困难，阳光成长，实现家校协同育人。各学院13位同学接到老师们线上家访邀请时，倍感惊喜，同时，也感谢学校和老师们的持续的关心与关爱。

学校一直非常关注对困难学生、受灾学生的资助，暑期期间，学生工作部（处）安排专人负责资助工作。河南爆发洪灾以来，迅速启动受灾学生情况核查，及时发放补助，第一批获得学校紧急灾害特困补助的4名学生已领取相应补助金，解决了部分生活困难，也让学生感受到了母校的温情大爱。

管理服务“零距离”

为进一步提高学生服务平台的工作性能和实用性，学生工作部（处）结合智慧服务平台以往使用中发现的问题，利用假期安排专人协同技术人员完善相关模块内容，提高系统使用性能。负责该专项工作的教师暑假期间每天8小时在线为辅导员和技术人员提供协调与沟通服务，保证2021级新生信息数据及时更新，为2021级新生提供个人信息完善，报到流程查看以及了解学校通知等便捷的线上校园服务。为帮助新生辅导员更好使用智慧服务平台开展迎新各项准备工作，按照二级学院2021级新生辅导员智慧服务平台使用技能培训方案，沟通、衔接并顺利开展智慧服务平台操作规程线上培训，细致指导新生辅导员开展新生报到前的分班、编制学号等工作。湘女苑学工公众号、女院易班也持续推送科学防疫知识，防疫期间的管理措施及纪律要求，确保学生“零距离”接受学校的管理与服务信息。

数据上报“零失误”

学生工作部（处）调派专人负责学生日报告收集、统计、上报、核查等多项工作。从2020年疫情开始至今，该专项工作一直严格执行“日报告”“零报告”等相关制度，负责老师与相关辅导员全年无休，每天按时报送全校学生身体状况，保证了学校实时掌握校内外学生疫情防控情况，确保数据信息“零失误”。

校园健康平安“零感染”

     暑假到来之前，学生工作部（处）根据相关工作安排，第一时间组织开展校内留住学生的全面摸排，制定住校学生出校、校外学生返校审批程序，并通过提升校内生活服务品质、保障校内防疫物资供给，开展防疫知识、技能宣传等举措，让学生舒心留校、安心学习，确保校园健康平安。

“战役”时刻，学工服务关怀不断线，通过广泛动员学工线力量，链接各方资源，多方位开展线上服务，让别样的温暖流淌校园内外、师生心间。

（责任审核人：刘利华）